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Documento legal
Política de privacidad y protección de datos personales
VERSIÓN GENERAL PROVISIONAL — ACTUALIZADA EL 28 DE AGOSTO DE 2026
Este texto deberá ser revisado y, de ser necesario, sustituido por el GAD Municipal de Daule conforme a sus ordenanzas, resoluciones, políticas internas y criterios de su Delegado de Protección de Datos Personales.
1. RESPONSABLE Y ÁMBITO
El Gobierno Autónomo Descentralizado Ilustre Municipalidad del Cantón Daule (GAD Municipal de Daule) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este portal de acceso WiFi público, sin perjuicio de la intervención de proveedores tecnológicos que actúen como encargados bajo instrucciones institucionales y obligaciones de confidencialidad y seguridad.
2. NORMATIVA Y PRINCIPIOS
El tratamiento se realizará conforme a la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento General y demás normativa aplicable. Se observarán, entre otros, los principios de juridicidad, lealtad, transparencia, finalidad, pertinencia y minimización, proporcionalidad, confidencialidad, seguridad, conservación limitada y responsabilidad proactiva.
3. DATOS QUE PUEDEN RECABARSE
Según la modalidad de acceso, podrán tratarse: datos identificativos y de contacto entregados por el usuario; número de cédula cuando sea requerido; dirección IP y dirección MAC; fecha, hora y duración de la sesión; zona, punto de acceso y router asociados; identificadores y características técnicas del dispositivo o navegador; registros técnicos de conexión, seguridad y soporte; aceptación de textos legales; y respuestas u opiniones ingresadas voluntariamente. El servicio no pretende solicitar datos sensibles. El usuario no debe ingresarlos en campos abiertos.
4. FINALIDADES
Los datos podrán utilizarse para habilitar y administrar el acceso WiFi; identificar y contabilizar sesiones; aplicar límites y medidas de seguridad; prevenir abuso, fraude, ataques o usos ilícitos; atender soporte e incidentes; mantener trazabilidad y auditoría técnica; evaluar cobertura, disponibilidad y calidad; producir estadísticas operativas o institucionales; y cumplir obligaciones legales o requerimientos legítimos de autoridad competente. Las estadísticas y clasificaciones de tráfico deberán presentarse preferentemente de forma agregada. El portal no está destinado a registrar el contenido de comunicaciones, contraseñas, mensajes ni búsquedas personales.
5. BASES DE LEGITIMACIÓN
El tratamiento podrá sustentarse, según corresponda, en el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular; en el cumplimiento de obligaciones legales; en una misión de interés público o en el ejercicio de competencias públicas; en la prestación solicitada por el usuario; y en otras bases legítimas previstas por la LOPDP. La negativa a entregar datos indispensables puede impedir el acceso al servicio, pero no limitará otros servicios municipales ajenos a esta red WiFi.
6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS
Podrán acceder a la información únicamente el personal autorizado del GAD, los proveedores tecnológicos indispensables que actúen bajo instrucciones y controles, y las autoridades que la requieran con fundamento jurídico. Los datos no serán vendidos ni usados para publicidad comercial no autorizada. No se realizarán transferencias internacionales salvo que resulten necesarias, exista una base jurídica válida y se apliquen las garantías exigidas por la normativa ecuatoriana.
7. CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD
Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, la atención de responsabilidades, los plazos legales y las políticas de archivo institucional. Cumplida la finalidad, deberán eliminarse, anonimizarse o bloquearse cuando corresponda. Se aplicarán medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad; sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero.
8. DERECHOS DEL TITULAR
El titular puede solicitar información y acceso a sus datos, rectificación y actualización, eliminación cuando proceda, oposición, suspensión o limitación del tratamiento, portabilidad en los casos aplicables y no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en valoraciones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente sus derechos. También puede retirar el consentimiento cuando esta sea la base del tratamiento, sin afectar la licitud previa ni los tratamientos sustentados en otra base legal.
9. EJERCICIO DE DERECHOS Y RECLAMOS
Las solicitudes podrán presentarse por los canales oficiales del GAD Municipal de Daule, identificando al titular, el derecho ejercido, los datos involucrados y un medio para recibir respuesta. Como contacto institucional inicial puede utilizarse comunicacion@daule.gob.ec o los canales publicados en https://www.daule.gob.ec/. El GAD podrá solicitar información razonable para verificar identidad. Si el titular considera que sus derechos no fueron atendidos, podrá acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales o ejercer las acciones previstas en la ley.
10. NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES
El tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes deberá observar su interés superior y las reglas especiales de consentimiento y representación previstas en la legislación. No se solicitarán deliberadamente datos sensibles de menores mediante este servicio.
11. ACTUALIZACIONES
Esta política podrá actualizarse por cambios legales, técnicos o institucionales. La versión vigente y su fecha estarán disponibles en el portal. Los cambios que requieran nueva información o consentimiento serán comunicados de manera adecuada.
Documento legal
Términos y condiciones de uso del WiFi público
VERSIÓN GENERAL PROVISIONAL — ACTUALIZADA EL 28 DE AGOSTO DE 2026
Estos términos deberán ser revisados y complementados por el GAD Municipal de Daule mediante sus políticas, resoluciones u ordenanzas institucionales.
1. OBJETO DEL SERVICIO
El GAD Municipal de Daule ofrece acceso WiFi público de carácter complementario y sujeto a disponibilidad, en zonas habilitadas. El servicio busca facilitar el acceso a información, comunicación, educación, turismo, trámites y contenidos de interés general. No sustituye un servicio privado de Internet ni garantiza disponibilidad permanente, velocidad mínima, cobertura total o compatibilidad con todos los dispositivos.
2. ACEPTACIÓN
Al solicitar la conexión, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos, la Política de privacidad y el aviso de Tratamiento de datos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la red. La aceptación no implica renuncia a derechos reconocidos por la Constitución o la ley.
3. USO RESPONSABLE
El usuario se obliga a utilizar la red de manera lícita, respetuosa y razonable; proteger su dispositivo y credenciales; respetar los derechos de terceros; y atender las restricciones técnicas y de seguridad comunicadas por el GAD. El usuario es responsable de las actividades realizadas desde su dispositivo, salvo prueba de uso no autorizado.
4. USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe utilizar el servicio para cometer o facilitar delitos; vulnerar sistemas, cuentas, redes o medidas de seguridad; distribuir malware; realizar fraude, suplantación, acoso o amenazas; acceder o difundir contenido ilícito; infringir propiedad intelectual; enviar comunicaciones masivas no solicitadas; consumir recursos de forma abusiva; revender el acceso; o interferir con el servicio y otros usuarios.
5. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DEL USUARIO
Una red pública puede implicar riesgos. El usuario debe preferir sitios con conexión cifrada, mantener actualizado su equipo, evitar compartir información confidencial innecesaria y cerrar sus sesiones. El GAD aplicará medidas de seguridad razonables, pero no puede garantizar que todo dispositivo, aplicación o sitio externo sea seguro.
6. GESTIÓN, RESTRICCIÓN Y SUSPENSIÓN
El GAD podrá aplicar límites de tiempo, velocidad, volumen, número de sesiones o categorías de tráfico; realizar mantenimiento; bloquear amenazas; y suspender temporal o definitivamente accesos cuando sea necesario para seguridad, continuidad, cumplimiento legal, atención de incidentes o uso indebido. Estas medidas deberán ser proporcionales y no podrán utilizarse para finalidades discriminatorias o contrarias a derecho.
7. CONTENIDOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Los sitios, aplicaciones y servicios visitados pertenecen a terceros y se rigen por sus propias condiciones y políticas. El GAD no controla ni avala automáticamente dichos contenidos. La información institucional disponible en el portal podrá estar sujeta a actualizaciones y a las reglas de los respectivos servicios municipales.
8. DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos asociado al acceso se realizará conforme a la Política de privacidad, el aviso de Tratamiento de datos, la LOPDP y su Reglamento. No se venderán los datos personales ni se utilizarán para publicidad comercial no autorizada. El usuario puede ejercer sus derechos mediante los canales institucionales indicados en la Política de privacidad.
9. RESPONSABILIDAD Y CONTINUIDAD
Dentro de los límites permitidos por la ley, el GAD no garantiza continuidad absoluta ni será responsable por interrupciones inevitables, fallas de terceros, incompatibilidad del equipo, pérdida causada por malware ajeno a la infraestructura o decisiones del usuario. Esta cláusula no excluye responsabilidades que legalmente correspondan al GAD o a sus encargados por incumplimiento de sus obligaciones.
10. MENORES DE EDAD
Las personas menores de edad deberán usar el servicio con acompañamiento o autorización cuando legalmente corresponda. Sus datos recibirán protección reforzada y se atenderá prioritariamente su interés superior.
11. CAMBIOS Y LEY APLICABLE
El GAD podrá actualizar estas condiciones por razones legales, técnicas o institucionales. La versión vigente estará disponible en el portal. Se aplicará la legislación de la República del Ecuador y serán competentes las autoridades determinadas por el ordenamiento jurídico.
Documento legal
Información y autorización para el tratamiento de datos
VERSIÓN GENERAL PROVISIONAL — ACTUALIZADA EL 28 DE AGOSTO DE 2026
Este aviso resume el tratamiento vinculado al acceso WiFi. Deberá ser validado por el GAD Municipal de Daule y armonizado con su registro de actividades, plazos de conservación, análisis de riesgos y políticas institucionales.
1. RESPONSABLE
El responsable del tratamiento es el Gobierno Autónomo Descentralizado Ilustre Municipalidad del Cantón Daule (GAD Municipal de Daule). Los proveedores que operen o den soporte a la plataforma actuarán únicamente conforme a instrucciones, contratos y deberes de seguridad y confidencialidad aplicables.
2. DATOS TRATADOS
Podrán tratarse los datos que el usuario proporcione —como nombres, identificación, teléfono, correo u opinión voluntaria— y datos técnicos generados durante el acceso: IP, MAC, fecha y hora, duración, zona, router o punto de acceso, estado de sesión, características generales del dispositivo o navegador, aceptación de textos legales y registros de seguridad o soporte. Podrá generarse clasificación técnica y estadística de destinos o plataformas de forma agregada; el sistema no está destinado a capturar el contenido de mensajes, contraseñas, archivos, formularios, conversaciones ni términos individuales de búsqueda.
3. FINALIDADES
Habilitar y administrar la conexión; asociar la sesión con la zona autorizada; controlar límites de uso; garantizar seguridad y continuidad; detectar y atender incidentes; prestar soporte; mantener auditoría técnica; medir cobertura, disponibilidad y demanda; elaborar estadísticas; mejorar el servicio; y cumplir obligaciones legales o requerimientos debidamente fundamentados.
4. BASE JURÍDICA Y CARÁCTER DE LOS DATOS
Según la finalidad, el tratamiento se basará en el consentimiento del titular, la prestación solicitada, el cumplimiento de obligaciones legales o una misión de interés público o competencia pública prevista en norma con rango de ley. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para habilitar o controlar el acceso; los campos de opinión serán voluntarios. Retirar el consentimiento puede impedir tratamientos que dependan exclusivamente de él, pero no aquellos exigidos o permitidos por otra base legal.
5. CONSERVACIÓN
La información se conservará por el período estrictamente necesario para operar el servicio, atender incidentes y responsabilidades, cumplir plazos legales y aplicar las tablas de conservación documental del GAD. Los datos deberán eliminarse, anonimizarse o bloquearse cuando ya no sean necesarios. El GAD deberá establecer y publicar los plazos específicos en su política institucional definitiva.
6. ACCESO Y COMUNICACIÓN
Podrán acceder el personal autorizado, administradores y proveedores tecnológicos indispensables. Podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista obligación legal, orden competente o necesidad debidamente fundamentada. No se venderán datos ni se autoriza su uso comercial ajeno al servicio. Las transferencias internacionales, si llegaran a ser necesarias, requerirán una base válida y las garantías previstas por la legislación ecuatoriana.
7. DECISIONES AUTOMATIZADAS
Podrán aplicarse controles automáticos de seguridad, límites de sesión o bloqueo técnico para proteger la red. No se prevé adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente los derechos del titular. Si esto cambiara, se informará previamente y se habilitarán explicación, oposición y revisión humana cuando corresponda.
8. DERECHOS
El titular puede solicitar información, acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión o limitación y portabilidad cuando proceda; retirar su consentimiento; y solicitar que no se le someta a decisiones exclusivamente automatizadas en los términos de la LOPDP. La eliminación u oposición puede estar limitada cuando exista obligación legal, interés público, necesidad de defensa o conservación legítima prevista en la ley.
9. CANAL PARA SOLICITUDES
El titular podrá presentar su solicitud mediante los canales oficiales del GAD Municipal de Daule. Como contacto institucional inicial puede usar comunicacion@daule.gob.ec o consultar https://www.daule.gob.ec/. Deberá indicar el derecho que desea ejercer, identificar los datos involucrados y proporcionar información suficiente para verificar su identidad. También podrá acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales cuando corresponda.
10. DECLARACIÓN DEL USUARIO
Al marcar la casilla y continuar, el usuario declara que recibió esta información de forma previa, clara y accesible. Cuando el tratamiento se sustente en consentimiento, manifiesta una decisión libre, específica, informada e inequívoca. Puede retirar ese consentimiento posteriormente por los canales indicados, sin afectar el tratamiento realizado legítimamente antes del retiro.
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El portal cautivo puede cerrarse automaticamente
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